ลืมรหัส Rockstar ทำไง? วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน หาอีเมลที่ลืม และกู้บัญชี Rockstar ของคุณเองทีละขั้น

วิธีรีเซ็ตรหัส Rockstar ทีละขั้น (ลืมรหัสร็อคสตาร์)

Rockstar ให้ใช้เครื่องมือลืมรหัสผ่าน (forgotten password tools) บนเว็บของ Rockstar ถ้าคุณยังเข้ากล่องอีเมลของบัญชีได้ ทำเองได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดต่อ Support และไม่ต้องเปิดเกม

1. เปิดหน้าลืมรหัสผ่านของ Rockstar

   ไปที่ signin.rockstargames.com/forgotten-password หรือเปิดหน้า Sign In ของ Rockstar แล้วกดลิงก์ Forgot your password? หน้าที่ถูกต้องจะขึ้นหัวข้อ Forgotten your password?

2. กรอกอีเมลของบัญชี Rockstar

   พิมพ์อีเมลที่ใช้ล็อกอิน Rockstar ลงในช่อง Email หน้านี้ถามเป็นอีเมล ไม่ใช่ชื่อ Nickname ถ้าบัญชีผูกกับ Steam หรือ Epic ก็ใช้อีเมลของบัญชี Rockstar ซึ่งอาจไม่ใช่อีเมลเดียวกับ Steam หรือ Epic

3. กด Reset password

   กดปุ่ม Reset password หน้าจอแจ้งว่าหลังส่งแล้วจะพากลับไปหน้า Sign In และ Rockstar จะส่งรายละเอียดการรีเซ็ตรหัสผ่านไปที่อีเมลนั้น เฉพาะเมื่อมีบัญชี Rockstar ที่ใช้อีเมลนั้นอยู่

4. เปิดอีเมลจาก Rockstar ทันที

   เข้ากล่องเมลของบัญชี หาอีเมลจากโดเมน rockstargames.com ถ้าไม่เห็นในกล่องหลักให้ดู Junk หรือ Spam Rockstar แนะนำให้เปิดอีเมลและทำตามขั้นตอนทันทีหลังขอรีเซ็ต ถ้ายังไม่มา ให้ปิดตัวกรองสแปมหรือเพิ่ม rockstargames.com เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย (safe sender) แล้วค่อยขอใหม่

5. ตั้งรหัสผ่านใหม่ตามที่อีเมลบอก

   ทำตามขั้นตอนในอีเมลเพื่อตั้งรหัสใหม่ Rockstar แนะนำรหัส 8–30 ตัวอักษร มีตัวพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัวและตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว ใช้รหัสที่ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น และใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านช่วยจำได้

6. ล็อกอินด้วยรหัสใหม่

   กลับไปหน้า Sign In กรอกอีเมลกับรหัสใหม่ ถ้าบัญชีเปิด 2-Step ไว้ ระบบจะขอรหัสจากแอป Authenticator ด้วย ล็อกอินได้แล้วให้ไปล็อกอินใหม่ใน Rockstar Games Launcher ตามหัวข้อล็อกอิน FiveM หลังรีเซ็ต

ขอรีเซ็ตแล้วอีเมลไม่มาเลย ให้ไล่เช็กกล่องเมลตามวิธีแก้ Rockstar ไม่ส่งรหัสยืนยัน และอย่ากดขอซ้ำรัว ๆ ถ้ากรอกถูกแล้วแต่ยังไม่มีอะไรเข้า อาจเป็นเพราะบัญชีไม่ได้ใช้อีเมลนั้น ดูหัวข้อลืมว่าใช้อีเมลไหน

ลืมรหัส Rockstar แบบไหน ทำอะไรต่อ

คำว่า “ลืมรหัส rockstar” มีหลายสถานการณ์ หาแถวที่ตรงกับคุณแล้วทำตามช่องขวา

ถ้าจำรหัสได้แต่ล็อกอินไม่ผ่านเพราะ error หรือ Launcher เปิดไม่ขึ้น ปัญหาอาจไม่ใช่รหัส ดูวิธีแก้ Rockstar Launcher เข้าไม่ได้ ส่วนคนที่จำรหัสได้และแค่อยากเปลี่ยนรหัส ดูวิธีเปลี่ยนรหัส Rockstar

ลืมอีเมล Rockstar หรือลืมไอดี Rockstar ว่าใช้อีเมลไหน

บัญชี Rockstar ล็อกอินและรีเซ็ตรหัสด้วยอีเมล ถ้าจำไม่ได้ว่าใช้อีเมลไหน Rockstar แนะนำให้หาตามลำดับนี้

1. ค้นอีเมลจาก rockstargames.com ในทุกกล่องเมล

   เปิดกล่องเมลทุกอันที่คุณเคยใช้ ค้นคำว่า rockstargames รวมโฟลเดอร์ Junk/Spam กล่องที่เคยได้อีเมลจาก Rockstar เช่น อีเมลยืนยันตอนสมัคร หรือตอนผูก Steam มักเป็นอีเมลของบัญชี

2. ลองรีเซ็ตรหัสด้วยอีเมลที่คิดว่าใช่

   ถ้าค้นไม่เจอ ให้กรอกอีเมลที่อาจเคยใช้ในหน้าลืมรหัสผ่าน ทีละอีเมล อีเมลที่มีบัญชี Rockstar อยู่จะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

3. ตั้งรหัสใหม่แล้วล็อกอิน

   เจออีเมลที่ใช่แล้ว ตั้งรหัสใหม่และล็อกอินด้วยอีเมลนั้น ถ้าเป็นอีเมลเก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว Rockstar แนะนำให้เปลี่ยนเป็นอีเมลที่ใช้ประจำ ดูวิธีเปลี่ยนอีเมล Rockstar

เข้าอีเมลของบัญชีไม่ได้แล้ว กู้บัญชี Rockstar ยังไง

อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านส่งไปที่อีเมลของบัญชีเท่านั้น ถ้าเข้าอีเมลนั้นไม่ได้ การกดรีเซ็ตซ้ำไม่ช่วย ทางที่ Rockstar ระบุไว้มีดังนี้

• กู้อีเมลกับผู้ให้บริการอีเมลก่อน เช่น Google สำหรับ Gmail หรือ Microsoft สำหรับ Hotmail/Outlook ได้อีเมลคืนแล้วค่อยกลับมารีเซ็ตรหัส Rockstar
• มีคนเปลี่ยนอีเมลของบัญชีโดยที่คุณไม่ได้ทำ หาอีเมลหัวข้อ “Rockstar Games Email Changed” ในอีเมลเดิม รวม Junk/Spam แล้วกดลิงก์กู้คืนในนั้นเพื่อย้อนการเปลี่ยน ขั้นตอนเต็มอยู่ในคู่มือกรณีบัญชีโดนเปลี่ยนอีเมลหรือโดนแฮก
• ถ้ากู้อีเมลไม่ได้ Rockstar Support อาจย้อนบัญชีกลับไปใช้อีเมลที่เคยผูกกับบัญชีได้ ถ้าคุณส่งคำขอจากอีเมลนั้น แต่ถ้าส่งจากอีเมลที่ไม่เคยผูกกับบัญชี หรือบัญชีไม่เคยมีอีเมลอื่นมาก่อน Rockstar ระบุว่าแก้ข้อมูลบัญชีให้ไม่ได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
• ส่งคำขอที่ฟอร์มของ Rockstar ไปที่ฟอร์ม Lost access to my email account กรอกข้อมูลตามช่องที่ฟอร์มขอ แล้วกด Submit Web Ticket Rockstar ระบุว่ามักขอให้ยืนยันตัวตนด้วยการติดต่อจากอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี จึงควรส่งจากอีเมลที่เคยผูกกับบัญชีถ้าทำได้

รายละเอียดกรณีเข้าอีเมลไม่ได้แบบอื่น เช่น ลืมรหัสผ่านของกล่องเมล อยู่ในคู่มือเข้าอีเมลของบัญชี Rockstar ไม่ได้ ช่องทางเหล่านี้มีไว้ให้เจ้าของบัญชีกู้บัญชีของตัวเอง ถ้าเป็นบัญชีของคนอื่น ให้ติดต่อเจ้าของบัญชีนั้น

เปิด 2-Step ไว้ แต่มือถือหายหรือแอปยืนยันตัวตนหาย

การรีเซ็ตรหัสผ่านเปลี่ยนแค่รหัสผ่าน หน้าช่วยเหลือของ Rockstar ไม่ได้บอกว่าจะปิด 2-Step ให้ ถ้าบัญชีเปิด 2-Step กับแอป Authenticator ไว้ ตอนล็อกอินยังต้องใช้รหัสจากแอปนั้น ถ้ามือถือหรือแอปหาย Rockstar ให้กู้แอปตามหน้าช่วยเหลือของแอปที่คุณใช้

• Twilio Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator และ 1Password แต่ละแอปมีหน้ากู้คืนของตัวเอง ลิงก์อยู่ในหน้าช่วยเหลือของ Rockstar กรณีไม่มีมือถือหรือแอปยืนยันตัวตน
• เปิด cloud backup ไว้ตั้งแต่แรก Rockstar แนะนำให้เปิดการสำรองหรือซิงก์รหัสในแอป ถ้าเครื่องหาย จะกู้รหัสกลับมาในเครื่องใหม่ได้
• ยังมีเครื่องเดิมอยู่ แค่จะย้ายไปเครื่องใหม่ ทำตามวิธีย้าย 2-Step ไปมือถือเครื่องใหม่
• ระบบขอให้ยืนยันทางอีเมล แต่เข้าอีเมลนั้นไม่ได้แล้ว Rockstar ให้ส่งคำขอที่ฟอร์ม Trouble signing into your account แล้วกด Submit Web Ticket
• กู้แอปไม่ได้จริง ๆ ลองส่งคำขอที่ฟอร์มเดียวกันถึง Rockstar Support

รหัส 2-Step ใส่แล้วไม่ผ่าน ขึ้น #0.200.4 หรือ #0.200.0 ดูวิธีแก้ในคู่มือรหัส 2 Step ไม่ผ่าน ส่วนวิธีเปิด 2-Step ใหม่หลังกู้บัญชีได้แล้ว ดูวิธีเปิด 2 Step Rockstar

ลืมรหัส Rockstar ที่เชื่อมกับ Steam หรือ Epic

บัญชี Rockstar กับบัญชี Steam หรือ Epic เป็นคนละบัญชีกัน รหัสก็แยกกัน ถ้าลืมรหัส Rockstar ให้รีเซ็ตที่หน้าลืมรหัสผ่านของ Rockstar ไม่ใช่ที่ Steam และต้องกรอกอีเมลของบัญชี Rockstar ซึ่งอาจเป็นคนละอีเมลกับ Steam

• ลืมว่า Steam ผูกกับไอดี Rockstar ไหน ตอนผูกครั้งแรก Rockstar ส่งอีเมลยืนยันไปที่อีเมลของบัญชี Rockstar ให้ค้นกล่องเมลหาอีเมลจาก rockstargames.com ช่วงที่คุณเปิด GTA V จาก Steam ครั้งแรก
• ล็อกอินเว็บ Rockstar ได้อย่างน้อยหนึ่งบัญชี เปิดหน้า Account Linking ดูว่ามีบัญชี Steam หรือ Epic ของคุณอยู่ไหม ถ้ามีหลายบัญชีให้เช็กทีละบัญชี วิธีเช็กแบบละเอียดอยู่ในคู่มือเชื่อม Rockstar กับ Steam
• อย่ารีบสมัครบัญชีใหม่ Steam หนึ่งบัญชีผูกกับบัญชี Rockstar ได้ทีละบัญชี บัญชีใหม่โดยทั่วไปจะใช้ GTA V ใน Steam ที่ผูกกับบัญชีเดิมไม่ได้ กู้บัญชีเดิมให้ได้ก่อนเป็นทางที่ดีที่สุด

ลืมรหัส Rockstar เล่น FiveM ได้ไหม หลังรีเซ็ตต้องทำอะไร

Cfx.re (ผู้พัฒนา FiveM) ระบุว่า FiveM ต้องให้ Rockstar Games Launcher เปิดและยืนยันตัวตนผ่านก่อน ถ้า Launcher ยังล็อกอินค้างอยู่ อาจยังเข้าได้ แต่เมื่อไรที่ Launcher ขอให้ล็อกอินใหม่ ต้องใช้รหัสผ่าน ถ้าจำไม่ได้ก็เข้า FiveM ไม่ได้ ให้รีเซ็ตรหัสก่อน แล้วล็อกอิน Launcher ใหม่ตามขั้นตอนของ Rockstar

1. เปิด Rockstar Games Launcher

   ปิด FiveM ไว้ก่อน แล้วเปิด Launcher อย่างเดียว

2. กดไอคอนผู้เล่นมุมขวาบน แล้วกด Sign Out

   ทำขั้นนี้ถ้า Launcher ยังค้างข้อมูลล็อกอินเดิมหรือฟ้องรหัสผิด

3. ใส่อีเมลกับรหัสใหม่ แล้วกด Sign In

   ถ้า Launcher ขอให้ยืนยันอีเมล ให้เปิดอีเมลของบัญชีแล้วทำตามขั้นตอน ถ้าขึ้นว่าขออีเมลยืนยันเกินจำนวน Cfx.re แนะนำให้รอ 24 ชั่วโมงแล้วลองใหม่

4. เปิด FiveM อีกครั้ง

   ล็อกอิน Launcher ผ่านแล้วค่อยเปิด FiveM ถ้ายังเข้าไม่ได้หรือขึ้น error ดูวิธีแก้ Rockstar Launcher เข้าไม่ได้ และวิธีเปลี่ยนบัญชี Rockstar ใน FiveM

การรีเซ็ตรหัสไม่ได้สร้างบัญชีใหม่ ยังเป็นบัญชี Rockstar เดิม ส่วนบัญชี Cfx.re (บัญชีเดียวกับ forum.cfx.re) เป็นอีกบัญชีหนึ่งที่มีอีเมลและรหัสของตัวเอง ลืมรหัส Rockstar ไม่ได้ทำให้ต้องเปลี่ยนรหัส Cfx.re

ถ้ากู้บัญชีเดิมไม่ได้จริง ๆ และอยากมีบัญชีแยกไว้เล่น FiveM รู้ไว้ก่อนว่าบัญชีใหม่ไม่ได้พาอะไรจากบัญชีเดิมมาด้วย ตัวละครในเซิร์ฟ FiveM ผูกกับตัวระบุที่เซิร์ฟใช้จำบัญชี ถ้าเปลี่ยนบัญชีโดยทั่วไปตัวละครเดิมจะไม่ตามมา ให้ถามทีมงานเซิร์ฟก่อน จะสมัครเองก็ได้ตามวิธีสมัครบัญชี Rockstar

ไอดี Rockstar FiveM สดใหม่ไอดี Rockstar มือ 1 สร้างใหม่ เปลี่ยนข้อมูลบัญชีได้ ใช้ล็อกอินเข้าเล่น FiveM ได้ ได้อีเมลของบัญชีไว้รับรหัสยืนยัน (ดูรหัสได้ในกล่องรับข้อความหน้า “คำสั่งซื้อ”) ส่งอัตโนมัติ เป็นบัญชีใหม่ที่ไม่มีข้อมูลหรือตัวละครจากบัญชีเดิม ยังต้องมี GTA V บน PC ของคุณเอง และถ้า GTA V อยู่บน Steam ที่ผูกกับบัญชี Rockstar อื่นอยู่แล้ว โดยทั่วไปไอดีใหม่จะใช้เกมนั้นไม่ได้฿10

ถ้าเป็นไอดีที่ได้จากร้าน ลืมรหัสทำยังไง

ไอดี Rockstar ของ LUCKY X STUDIO มาพร้อมอีเมลของบัญชี ดูได้ที่หน้าคำสั่งซื้อ ถ้าลืมรหัส Rockstar ของไอดีนั้น ใช้หน้าลืมรหัสผ่านของ Rockstar เหมือนบัญชีทั่วไป

1. ขอรีเซ็ตด้วยอีเมลของไอดี

   เปิดหน้าลืมรหัสผ่านของ Rockstar กรอกอีเมลของบัญชี ถ้ายังไม่ได้เปลี่ยนอีเมล ใช้อีเมลที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ ถ้าเปลี่ยนเป็นอีเมลของคุณแล้ว ให้กรอกอีเมลของคุณ และอีเมลรีเซ็ตจะเข้ากล่องเมลของคุณเอง

2. ดูอีเมลจาก Rockstar ในหน้าคำสั่งซื้อ

   ที่หน้าคำสั่งซื้อ กางรายการไอดีแล้วกด “รับข้อความ” ในกล่องรับข้อความ กล่องนี้แสดงรหัสที่ส่งเข้าอีเมลเดิมของไอดี ถ้าอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ขึ้นในกล่อง และหน้าคำสั่งซื้อมีรหัสผ่านอีเมลให้ด้วย ให้ล็อกอินเว็บเมล outlook.com ด้วยอีเมลและรหัสผ่านอีเมลนั้น แล้วดูกล่องหลักกับ Junk Email เอง

3. ตั้งรหัสใหม่ แล้วเปลี่ยนอีเมลเป็นของคุณ

   ล็อกอินได้แล้ว ให้เปลี่ยนอีเมลเป็นของคุณ ตั้งรหัสใหม่ และเปิด 2-Step ตามคู่มือเปลี่ยนอีเมล Rockstar ครั้งต่อไปที่ลืมรหัส อีเมลรีเซ็ตจะไปที่อีเมลของคุณ

ถ้าทำตามนี้แล้วยังเข้าไม่ได้ ให้แจ้งที่รายการนั้นในหน้าคำสั่งซื้อ หรือติดต่อทีมงาน ตามเงื่อนไขในรายละเอียดสินค้า และทีมงานไม่จำเป็นต้องรู้รหัสผ่านของคุณ ทางที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนอีเมลเป็นของคุณและเปิด 2-Step ตั้งแต่วันแรก เพื่อให้รีเซ็ตรหัสเองได้ทุกครั้ง