วิธีเปลี่ยนอีเมล Steam ทีละขั้น + สิ่งที่ควรรู้ก่อนเปลี่ยน
เปลี่ยนอีเมล Steam ทำได้ใน 5 นาที: เปิดแอป Steam แล้วไปที่ Steam → Settings → Account → Change contact email กรอกรหัสผ่านของบัญชีกับอีเมลใหม่ แล้วกดลิงก์ยืนยันที่ Steam ส่งไปที่อีเมลใหม่ เท่านี้ก็เสร็จ ตามหน้าช่วยเหลือทางการของ Steam ขั้นตอนปกติไม่ต้องเปิดอีเมลเดิม ขอแค่ล็อกอินบัญชีได้และรู้รหัสผ่าน สิ่งที่หลายคนไม่รู้คือหลังเปลี่ยนอีเมล บัญชีจะแลกเปลี่ยนไอเทมและใช้ Community Market ไม่ได้ 5 วันเพื่อความปลอดภัย ส่วนใครที่เพิ่งได้บัญชี Steam มาใหม่ (เช่น ซื้อไอดีที่มาพร้อมอีเมลของบัญชี) แนะนำให้เปลี่ยนอีเมลเป็นของตัวเองทันที เพราะอีเมลคือช่องทางกู้บัญชีและรับรหัส Steam Guard ด้านล่างมีขั้นตอนละเอียดทั้งแบบทำในแอปและบนเว็บ
สารบัญ
ก่อนเปลี่ยนอีเมล Steam ต้องมีอะไรบ้าง
- ล็อกอินเข้าบัญชี Steam ได้ (ในแอปหรือบนเว็บ) และรู้รหัสผ่านของบัญชี
- อีเมลใหม่ที่เปิดเช็กได้จริงตอนนั้น เพราะต้องกดลิงก์ยืนยันที่ Steam ส่งไป
- ถ้าบัญชีเปิด Steam Guard ทางอีเมล ต้องเปิดอีเมลปัจจุบันของบัญชีเพื่อรับรหัสตอนล็อกอินเครื่องใหม่ก่อน ถึงจะเข้ามาเปลี่ยนอีเมลได้
เพิ่งได้บัญชีมาพร้อมอีเมลและรหัสผ่านอีเมลของบัญชี? ให้ล็อกอินอีเมลนั้นค้างไว้ก่อนหนึ่งแท็บ เผื่อ Steam ส่งรหัส Steam Guard ไปที่อีเมลเดิมตอนล็อกอินเครื่องใหม่ แล้วค่อยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อย้ายมาอีเมลของตัวเอง
วิธีเปลี่ยนอีเมล Steam ในแอป (วิธีหลักที่ Steam แนะนำ)
- เปิดเมนู Steam → Settings
ในแอป Steam บนคอม กดเมนู Steam มุมซ้ายบน แล้วเลือก Settings (บน Mac ชื่อ Preferences)
- ไปที่แท็บ Account แล้วกด Change contact email
ในหน้าตั้งค่า เลือกหัวข้อ Account (บัญชี) แล้วกด Change contact email…
- กรอกรหัสผ่าน Steam กับอีเมลใหม่
ใส่รหัสผ่านของบัญชี Steam พร้อมอีเมลใหม่ที่จะใช้ แล้วกด Next — อย่าเพิ่งปิดกล่องโต้ตอบนี้จนกว่าจะยืนยันเสร็จ
- เปิดอีเมลใหม่แล้วกดลิงก์ยืนยัน
Steam จะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลใหม่ทันที เปิดเมล (เช็กถังสแปมด้วย) แล้วกดลิงก์จนเห็นหน้า Success
- กลับมาที่ Steam แล้วกด Finish
กล่องโต้ตอบใน Steam จะขึ้นยืนยันว่าเปลี่ยนอีเมลแล้ว กด Finish เป็นอันเสร็จ
เปลี่ยนอีเมล Steam บนเว็บ (ไม่ต้องเปิดแอป)
- ล็อกอินแล้วเปิดหน้า Account Details
เข้า store.steampowered.com/account หรือกดชื่อบัญชีมุมขวาบนของเว็บ Steam แล้วเลือก Account Details
- ไปที่ส่วน Contact Info
ในหน้ารายละเอียดบัญชี เลือกหัวข้อเกี่ยวกับอีเมล/ข้อมูลติดต่อ (Contact Info) แล้วเลือกเปลี่ยนอีเมล
- ยืนยันตัวตนตามที่ระบบให้เลือก
เลือกวิธียืนยันตัวตนที่หน้าจอแสดง แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ถ้าผูกเบอร์โทรไว้กับบัญชี จะยืนยันผ่าน SMS ได้ ซึ่งช่วยได้มากตอนที่เปิดอีเมลเดิมไม่ได้
- กรอกอีเมลใหม่แล้วยืนยันจากกล่องเมลใหม่
ใส่อีเมลใหม่ กด Change Email แล้วเปิดเมลยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลใหม่เพื่อทำขั้นตอนสุดท้ายให้จบ
วิธีบนเว็บเหมาะกับคนที่รับเมล Steam Guard จากอีเมลเดิมไม่ได้ Steam ระบุว่าถ้าเพิ่มเบอร์โทรไว้กับบัญชีแล้ว จะรีเซ็ตอีเมลจากเบราว์เซอร์โดยยืนยันผ่าน SMS ได้
หลังเปลี่ยนอีเมลแล้วเกิดอะไรขึ้นบ้าง
- รหัส Steam Guard และเมลแจ้งเตือนทั้งหมดจะส่งไปที่อีเมลใหม่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป
- เช็กได้ว่าอีเมลยืนยันแล้วหรือยัง ที่หน้า Account Details — ถ้าเรียบร้อยจะขึ้นคำว่า Verified ใต้ที่อยู่อีเมล
- การล็อกอิน เกมในคลัง เพื่อน และไอเทมทั้งหมด อยู่ครบเหมือนเดิม
เปลี่ยนอีเมล Steam ไม่ได้ ทำยังไง
| อาการ | ทางแก้ |
|---|---|
| เมลยืนยันไม่เข้าอีเมลใหม่ | เช็กถังสแปม/Junk ก่อน ถ้ายังไม่มาให้ลองอีเมลจากผู้ให้บริการรายอื่น ตามคำแนะนำในหน้าช่วยเหลือของ Steam |
| ล็อกอินไม่ได้เพราะรหัส Steam Guard ส่งเข้าอีเมลเดิมที่เปิดไม่ได้ | ถ้าผูกเบอร์โทรไว้ ให้รีเซ็ตอีเมลจากเบราว์เซอร์ด้วย SMS ถ้าไม่ได้ผูก ให้ใช้หน้า กู้บัญชี Steam ของ Steam Support |
| ลืมรหัสผ่าน Steam | กด Forgot your password? ที่หน้าล็อกอิน หรือเริ่มจากหน้า กู้บัญชี แล้วทำตามระบบ ซึ่งจะยืนยันผ่านอีเมลหรือเบอร์ที่ผูกไว้ |
| ขึ้น error ระหว่างทำ | Steam แนะนำให้รอสักพักแล้วลองใหม่ ถ้ายังไม่หายให้ติดต่อ Steam Support |
ทำเสร็จแล้ว แนะนำเปิด Steam Guard Mobile Authenticator ในแอป Steam Mobile ต่ออีกขั้น บัญชีจะปลอดภัยขึ้นและขายไอเทมในตลาดได้โดยไม่ติด hold นาน ส่วนใครใช้บัญชีนี้เล่น FiveM ดูวิธีหา Steam Hex ได้ในตัวแปลง Steam Hex
คำถามที่พบบ่อย
เปลี่ยนอีเมล Steam ต้องเข้าอีเมลเดิมไหม?
ขั้นตอนปกติในแอปไม่ต้อง — ใช้รหัสผ่านของบัญชีกับลิงก์ยืนยันที่ส่งเข้าอีเมลใหม่ แต่ถ้าบัญชีเปิด Steam Guard ทางอีเมลและล็อกอินจากเครื่องใหม่ จะต้องรับรหัสจากอีเมลเดิมก่อนหนึ่งครั้ง หรือใช้วิธียืนยันผ่าน SMS บนเว็บถ้าผูกเบอร์ไว้
เปลี่ยนอีเมลแล้วเทรดหรือขายของในตลาดได้เลยไหม?
ไม่ได้ทันที บัญชีจะแลกเปลี่ยนไอเทมและใช้ Community Market ไม่ได้ 5 วันหลังเปลี่ยนอีเมล ตามหน้ากติกาเทรดของ Steam
เปลี่ยนอีเมลแล้วต้องล็อกอินใหม่ด้วยอีเมลใหม่ไหม?
ไม่ต้อง ชื่อบัญชีที่ใช้ล็อกอิน (Account Name) ไม่เปลี่ยน อีเมลเป็นแค่ช่องทางติดต่อ รับรหัส Steam Guard และกู้บัญชี
ซื้อไอดี Steam มา ควรเปลี่ยนอะไรบ้าง?
อย่างน้อยควรเปลี่ยนอีเมลของบัญชีเป็นของตัวเองตามคู่มือนี้ แล้วเปลี่ยนรหัสผ่าน Steam ใหม่ จากนั้นค่อยพิจารณาเปิด Steam Guard Mobile Authenticator เพิ่ม