DISCORD GUIDE

Discord เปลี่ยนอีเมลยังไง? วิธีเปลี่ยนอีเมล รหัสผ่าน และตั้ง 2FA ใหม่ทีละขั้น

อัปเดต อ่าน 18 นาที

Discord เปลี่ยนอีเมลได้เองในแอป บนคอมให้กดไอคอนเฟืองข้างชื่อผู้ใช้ > แท็บ บัญชีของฉัน > กด แก้ไข ข้างอีเมล ส่วนบนมือถือให้แตะรูปโปรไฟล์มุมขวาล่าง > เฟือง > บัญชี > แตะอีเมล จากนั้นทำตามป๊อปอัปแล้วไปกดยืนยันในกล่องเมลใหม่ เงื่อนไขสำคัญคือต้องเข้ากล่องเมลของอีเมลปัจจุบันได้ เพราะทีม Support ของ Discord เปลี่ยนอีเมลแทนให้ไม่ได้ ถ้าขึ้นว่าเปลี่ยนอีเมลเร็วเกินไป ให้รอ 24 ชั่วโมงแล้วลองใหม่ ด้านล่างรวมวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน ลืมรหัส ตั้ง 2FA ใหม่พร้อมเก็บรหัสสำรอง ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และเช็กลิสต์สำหรับคนที่เพิ่งได้บัญชีมา

สารบัญ
  1. ก่อนเปลี่ยนอีเมล Discord ต้องเตรียมอะไรบ้าง
  2. วิธีเปลี่ยนอีเมล Discord บนคอม (แอปและเว็บ)
  3. วิธีเปลี่ยนอีเมล Discord บนมือถือ
  4. ยืนยันอีเมลใหม่ และลิงก์ย้อนการเปลี่ยนภายใน 48 ชั่วโมง
  5. Discord เปลี่ยนอีเมลไม่ได้ หรือขึ้นว่าเปลี่ยนอีเมลเร็วเกินไป
  6. ลืมอีเมลที่ใช้สมัคร Discord หรือเข้าอีเมลเดิมไม่ได้
  7. วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Discord (คอมและมือถือ)
  8. Discord ลืมรหัสผ่าน รีเซ็ตยังไง
  9. ตั้ง 2FA Discord ใหม่ และเก็บรหัสสำรอง (Backup Codes)
  10. ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และเช็กแอปที่เข้าถึงบัญชี
  11. ได้บัญชี Discord มาใหม่ ทำตามลำดับนี้ทันที
  12. คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเปลี่ยนอีเมล Discord ต้องเตรียมอะไรบ้าง

ขั้นตอนในคู่มือนี้อ้างอิงศูนย์ช่วยเหลือทางการของ Discord ชื่อเมนูภาษาไทยในแอปอาจต่างไปเล็กน้อยตามเวอร์ชัน จึงใส่ชื่อภาษาอังกฤษไว้ในวงเล็บด้วย ก่อนเริ่มให้เช็ก 4 ข้อนี้

  • เข้ากล่องเมลของอีเมลปัจจุบันได้ Discord ระบุว่าต้องเข้ากล่องจดหมายของอีเมลปัจจุบันได้จึงจะเปลี่ยนอีเมลได้ และทีม Support เปลี่ยนแทนให้ไม่ได้
  • รู้รหัสผ่าน Discord ปัจจุบัน ถ้าจำไม่ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านก่อน
  • ถ้าบัญชีเปิด 2FA ไว้ ต้องมีรหัส 6 หลักหรือรหัสสำรอง เพราะการตั้งค่าสำคัญ เช่น เปลี่ยนรหัสผ่าน จะขอรหัสยืนยันก่อน
  • อีเมลใหม่ต้องยังไม่ผูกกับบัญชี Discord อื่น ถ้าผูกอยู่แล้ว ระบบจะขึ้นว่าอีเมลลงทะเบียนแล้ว (Email is already registered) และควรเป็นอีเมลที่คุณใช้เป็นประจำและเปิด 2FA ของอีเมลไว้ เพราะลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะส่งมาที่อีเมลนี้

วิธีเปลี่ยนอีเมล Discord บนคอม (แอปและเว็บ)

  1. เปิดตั้งค่าผู้ใช้

    กดไอคอนเฟืองข้างชื่อผู้ใช้ Discord ของคุณ (มุมซ้ายล่าง) เพื่อเปิด ตั้งค่าผู้ใช้ (User Settings) ทำได้ทั้งในแอปบนคอมและที่ discord.com บนเบราว์เซอร์

  2. อยู่ที่แท็บบัญชีของฉัน

    ตรวจว่าเปิดแท็บ บัญชีของฉัน (My Account) อยู่ หน้านี้แสดงอีเมลและเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี

  3. กดแก้ไขข้างอีเมล

    กดปุ่ม แก้ไข (Edit) ข้างที่อยู่อีเมลปัจจุบันของบัญชี

  4. ทำตามป๊อปอัปจนกดเสร็จสิ้น

    หน้าช่วยเหลือของ Discord ไม่ได้อธิบายทุกหน้าจอของป๊อปอัปไว้ แต่ระบุว่าต้องเข้ากล่องเมลของอีเมลปัจจุบันได้ จึงควรเปิดกล่องเมลเดิมรอไว้อีกแท็บ ถ้ามีรหัสหรือลิงก์ยืนยันส่งไปที่อีเมลเดิม ให้นำมากรอก จากนั้นใส่อีเมลใหม่ (และรหัสผ่านหรือรหัส 6 หลัก ถ้าระบบขอ) แล้วกด เสร็จสิ้น (Done)

  5. ยืนยันในกล่องเมลใหม่

    เปิดกล่องเมลของอีเมลใหม่ แล้วยืนยันตามอีเมลที่ Discord ส่งมา ถ้าไม่เห็นอีเมล ดูวิธีแก้ในหัวข้อยืนยันอีเมลใหม่

วิธีเปลี่ยนอีเมล Discord บนมือถือ

  1. แตะรูปโปรไฟล์มุมขวาล่าง

    เปิดแอป Discord แล้วแตะไอคอนอวาตาร์ (รูปโปรไฟล์) ที่มุมขวาล่างเพื่อไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้

  2. แตะเฟืองมุมขวาบน

    แตะไอคอนเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเข้าตั้งค่าผู้ใช้

  3. แตะบัญชี

    เลือก บัญชี (Account)

  4. แตะอีเมลปัจจุบัน

    แตะที่อยู่อีเมลปัจจุบันเพื่อเปลี่ยน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เตรียมกล่องเมลเดิมไว้เหมือนตอนเปลี่ยนบนคอม

  5. แตะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล แล้วยืนยันในเมลใหม่

    กรอกครบแล้วแตะ เปลี่ยนที่อยู่อีเมล (Change Email) จากนั้นเปิดกล่องเมลใหม่เพื่อกดยืนยัน

หาเมนูในแอปมือถือไม่เจอ ให้อัปเดตแอปก่อน หรือเปลี่ยนผ่าน discord.com บนคอมตามหัวข้อด้านบนแทน

ยืนยันอีเมลใหม่ และลิงก์ย้อนการเปลี่ยนภายใน 48 ชั่วโมง

หลังเปลี่ยนอีเมล อย่าลืมกดยืนยันในกล่องเมลใหม่ Discord เตือนว่าบัญชีที่ยังไม่ได้ยืนยันเสี่ยงเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ถ้าอีเมลยืนยันไม่มา ให้ทำตามนี้

  • ดูโฟลเดอร์ Junk/Spam และเพิ่ม notifications@discord.com, support@discord.com และ noreply@discord.com เป็นผู้ส่งที่อนุญาต (allowlist)
  • ขอส่งใหม่เองได้ บนคอมไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > บัญชีของฉัน จะมีแบนเนอร์ด้านบนให้กด ส่งอีเมลยืนยันใหม่ (Resend Verification Email) บนมือถือไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > บัญชี แล้วแตะแบนเนอร์ ยืนยัน (Verify)
  • ถ้ายังไม่มา Discord แนะนำให้ลองขอใหม่จากอุปกรณ์อื่น และถ้าขอจากมือถือให้ลองใช้เน็ตมือถือแทน Wi-Fi ทีม Support ส่งอีเมลยืนยันแทนให้ไม่ได้

กลับกัน ถ้าอีเมลของคุณถูกคนอื่นเปลี่ยนโดยไม่รู้ตัว ให้รีบเปิดกล่องเมลเดิม (รวม Junk/Spam) หาอีเมลแจ้งเปลี่ยนอีเมลจาก Discord แล้วกดลิงก์นั้นภายใน 48 ชั่วโมง ระหว่างกู้คืนจะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร เสร็จแล้วค่อยเพิ่มเบอร์โทรและ 2FA กลับเข้าไป ถ้าลิงก์หมดอายุแล้ว ทีม Support ส่งลิงก์ใหม่ให้ไม่ได้ ให้ส่งคำขอที่ dis.gd/hackedaccount

Discord เปลี่ยนอีเมลไม่ได้ หรือขึ้นว่าเปลี่ยนอีเมลเร็วเกินไป

ข้อความที่หลายคนเจอคือ You are changing your e-mail too fast. Try again later. ซึ่งศูนย์ช่วยเหลือภาษาไทยของ Discord แปลว่า "คุณกำลังเปลี่ยนอีเมลของคุณเร็วเกินไป ลองอีกครั้งในภายหลัง" (ในแอปอาจใช้ถ้อยคำใกล้เคียงกัน) ขึ้นได้ทั้งตอนเปลี่ยนและตอนยืนยันอีเมล วิธีแก้ตามที่ Discord ระบุคือรอ 24 ชั่วโมงแล้วค่อยลองยืนยันหรือเปลี่ยนใหม่ ระหว่างรอไม่ต้องกดซ้ำ ถ้ารอครบแล้วยังขึ้นอยู่ ให้ติดต่อ Support ที่ dis.gd/contact

ข้อความ / อาการสาเหตุวิธีแก้
เปลี่ยนอีเมลเร็วเกินไป (changing your e-mail too fast)เปลี่ยนหรือยืนยันอีเมลถี่เกินไป (Discord ไม่ได้ระบุว่ากี่ครั้ง)รอ 24 ชั่วโมงแล้วลองใหม่ ถ้ายังขึ้นอยู่ ติดต่อ Support
อีเมลไม่ถูกต้อง (Invalid Email)หน้าช่วยเหลือไม่ได้ระบุสาเหตุDiscord แนะนำให้รอ 24 ชั่วโมงก่อนใช้อีเมลเดิมอีกครั้ง หรือลองอีเมลอื่น ถ้าเกิน 24 ชั่วโมงแล้วยังขึ้นและไม่มีอีเมลอื่นให้ลอง ติดต่อ Support
อีเมลลงทะเบียนแล้ว (Email is already registered)อีเมลใหม่ผูกกับบัญชี Discord อื่นอยู่แล้วใช้อีเมลอื่น ถ้ามั่นใจว่าอีเมลนี้ไม่ได้ผูกกับบัญชีไหน ติดต่อ Support
อีเมลยืนยันไม่มาอีเมลตกไปอยู่ Junk/Spam หรือถูกตัวกรองของกล่องเมลบล็อกเช็ก Junk/Spam, allowlist อีเมลของ Discord แล้วขอส่งใหม่ตามหัวข้อด้านบน
เข้ากล่องเมลเดิมไม่ได้การเปลี่ยนอีเมลต้องเข้ากล่องเมลปัจจุบันได้กู้กล่องเมลกับผู้ให้บริการอีเมลก่อน ทีม Support ของ Discord เปลี่ยนอีเมลแทนให้ไม่ได้ (ดูหัวข้อถัดไป)
ถูกขอรหัสยืนยัน 6 หลักแต่ไม่มีแอปบัญชีเปิด 2FA ไว้ใช้แอปยืนยันตัวตนที่ผูกไว้ หรือรหัสสำรอง 8 หลัก ถ้ามีแค่โค้ด 2 ชั้น (คีย์ลับ) แปลงเป็นเลข 6 หลักได้ที่เครื่องมือรับรหัส 2FA ดูเพิ่มในหัวข้อ 2FA
อีเมลกลับไปเป็นอีเมลเดิมเองมีคนกดลิงก์ย้อนการเปลี่ยนที่ส่งไปอีเมลเดิมภายใน 48 ชั่วโมงถ้าไม่ได้กดเอง ส่งคำขอที่ dis.gd/hackedaccount ถ้าได้บัญชีมาจากร้าน ให้ติดต่อร้านที่ให้บัญชีมา

ลืมอีเมลที่ใช้สมัคร Discord หรือเข้าอีเมลเดิมไม่ได้

ทีม Support ของ Discord บอกไม่ได้ว่าบัญชีผูกกับอีเมลไหน ถ้าจำอีเมลไม่ได้ ให้ลองตามลำดับที่ Discord แนะนำ

  1. ดูจากเครื่องที่ยังล็อกอินค้างอยู่

    ถ้ายังล็อกอินอยู่ในคอม มือถือ หรือเบราว์เซอร์อื่น เปิด ตั้งค่าผู้ใช้ > บัญชีของฉัน จะเห็นอีเมลของบัญชี

  2. ลองกดลืมรหัสผ่าน

    ที่หน้าเข้าสู่ระบบ พิมพ์อีเมลที่คิดว่าใช่ แล้วกด ลืมรหัสผ่านใช่ไหม (Forgot your password?) ถ้าอีเมลนั้นผูกกับบัญชี จะมีอีเมลรีเซ็ตรหัสส่งมา ส่วนถ้าลองล็อกอินด้วยอีเมลนั้นแล้วขึ้นว่า อีเมลไม่มีอยู่ (Email does not exist) Discord ระบุว่าแปลว่าอีเมลนั้นไม่ได้ผูกกับบัญชี Discord

  3. ค้นกล่องเมลทุกอัน

    ค้นหาอีเมลจาก Discord ในกล่องเมลทุกอันที่คุณเคยใช้

  4. ล็อกอินด้วยเบอร์โทร

    ถ้าบัญชียืนยันเบอร์โทรไว้ ลองล็อกอินด้วยเบอร์แทนอีเมล (ใช้รหัสผ่านเดิม) แล้วดูอีเมลในแท็บบัญชีของฉัน

ถ้ารู้ว่าเป็นอีเมลไหนแต่เข้ากล่องเมลนั้นไม่ได้แล้ว Discord ระบุว่าต้องกลับไปเข้ากล่องเมลนั้นให้ได้ก่อนจึงจะเปลี่ยนอีเมลได้ ทางที่ทำได้คือติดต่อผู้ให้บริการอีเมล เช่น Google สำหรับ Gmail หรือ Microsoft สำหรับ Outlook/Hotmail เพื่อขอกู้กล่องเมล

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Discord (คอมและมือถือ)

ถ้ารู้รหัสผ่านปัจจุบัน เปลี่ยนได้ในตั้งค่าผู้ใช้ ถ้าบัญชีเปิด 2FA ไว้ ระบบจะขอรหัสยืนยันก่อนเปลี่ยน

  1. บนคอม

    กดเฟืองข้างชื่อผู้ใช้ > แท็บ บัญชีของฉัน > เปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Password) แล้วพิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันกับรหัสผ่านใหม่

  2. บนมือถือ

    แตะรูปโปรไฟล์มุมขวาล่าง > เฟืองมุมขวาบน > บัญชี > รหัสผ่าน (Password) ใส่รหัสปัจจุบันกับรหัสใหม่ แล้วแตะ เปลี่ยนรหัสผ่าน

  3. กรอกรหัส 2FA ถ้าระบบขอ

    ใส่รหัส 6 หลักจากแอปยืนยันตัวตน หรือรหัสสำรอง แล้วยืนยัน

  • รหัสผ่านต้องยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร Discord ไม่รับรหัสที่สั้นกว่านี้ และบางประเทศอาจมีข้อกำหนดเพิ่ม
  • Discord แนะนำว่ารหัสที่ยาวมักปลอดภัยกว่ารหัสสั้นที่ใส่สัญลักษณ์เยอะ ๆ ให้ใช้รหัสที่ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น และใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านช่วยสร้างและจำ
  • Discord เปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้ เช็กว่ารหัสใหม่ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันถูก และถ้าบัญชีเปิด 2FA ต้องกรอกรหัส 6 หลักหรือรหัสสำรองก่อน ถ้าจำรหัสปัจจุบันไม่ได้ ให้ใช้วิธีลืมรหัสผ่านแทน

Discord ลืมรหัสผ่าน รีเซ็ตยังไง

  1. เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ

    ในแอป Discord หรือที่ discord.com/login บนเบราว์เซอร์ ใช้ได้ทั้งคอมและมือถือ

  2. ใส่อีเมลแล้วกดลืมรหัสผ่าน

    พิมพ์อีเมลที่ผูกกับบัญชี แล้วกด ลืมรหัสผ่านใช่ไหม (Forgot your password?)

  3. ทำตามอีเมลรีเซ็ต

    Discord จะส่งอีเมลวิธีรีเซ็ตรหัสไปที่อีเมลของบัญชี ทำตามขั้นตอนในอีเมลเพื่อตั้งรหัสใหม่ ถ้าบัญชีเปิด 2FA ไว้ จะต้องกรอกรหัสยืนยันก่อนจึงรีเซ็ตได้

ถ้าบัญชียืนยันเบอร์โทรไว้ หน้าช่วยเหลือของ Discord แสดงอีกทางหนึ่ง คือพิมพ์เบอร์โทรแทนอีเมลในหน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลืมรหัสผ่าน ระบบจะส่งรหัส SMS มาให้ใช้ตั้งรหัสผ่านใหม่

Discord รีเซ็ตรหัสไม่ได้ ให้เช็ก 3 เรื่องนี้ (ทีม Support ของ Discord รีเซ็ตรหัสผ่านแทนให้ไม่ได้)

ตั้ง 2FA Discord ใหม่ และเก็บรหัสสำรอง (Backup Codes)

2FA ของ Discord (หน้าช่วยเหลือเรียกว่า MFA) คือการกรอกรหัสอีกชั้นหลังใส่รหัสผ่าน บัญชีที่มาพร้อม "โค้ด 2 ชั้น" ใช้แบบแอปยืนยันตัวตน (Authenticator App หรือ TOTP) ซึ่งสร้างรหัส 6 หลักใหม่ทุก 30 วินาทีจากคีย์ลับ (secret key) ที่ได้ตอนตั้งค่า โค้ด 2 ชั้นก็คือคีย์ลับตัวนี้ Discord เตือนว่าใครมีรหัสผ่านและรหัสล่าสุดจากแอปก็ล็อกอินได้ คีย์จึงต้องอยู่กับคุณคนเดียว

Discord รองรับ MFA 3 แบบ คือ Security Key (Passkey) แอปยืนยันตัวตน และ SMS โดย Discord แนะนำให้ตั้ง Security Key (ตั้งค่าผู้ใช้ > บัญชี > Security Keys > เพิ่ม) ส่วน SMS นั้น Discord ไม่แนะนำ เพราะเสี่ยงถูกสลับซิม (SIM Swap) และเปิดได้หลังตั้งแอปยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ด้านล่างเป็นวิธีตั้งแอปยืนยันตัวตน

  1. ติดตั้งแอปยืนยันตัวตน

    Discord ยกตัวอย่าง Google Authenticator และ Authy แอปยืนยันตัวตนอื่นหรือโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่รองรับ TOTP ก็ใช้ได้ แนะนำให้เปิดการสำรองข้อมูลหรือซิงก์ในแอปไว้ เพราะ Discord เตือนว่าไม่ใช่ทุกแอปที่ซิงก์ข้ามเครื่องได้ ถ้ามือถือหายอาจล็อกอินไม่ได้

  2. เปิดเมนูแอป Authenticator

    บนคอม: เฟือง > บัญชีของฉัน ดูส่วน รหัสผ่านและการตรวจสอบสิทธิ์ (Password and Authentication) แล้วกด เปิดใช้งานแอป Authenticator (Enable Authenticator App) บนมือถือ: รูปโปรไฟล์ > เฟือง > บัญชี > เปิดใช้งานแอป Authenticator

  3. สแกน QR Code หรือใส่คีย์ลับ

    สแกน QR Code บนจอด้วยแอป หรือคัดลอกคีย์ลับ (secret key) ไปใส่ในแอปยืนยันตัวตนด้วยเมนูเพิ่มบัญชีแบบใส่คีย์เอง

  4. กรอกรหัส 6 หลักเพื่อยืนยัน

    ใส่รหัส 6 หลักที่แอปสร้างในช่อง เข้าสู่ระบบด้วยรหัสของคุณ แล้วกด เปิดใช้งาน (Activate)

  5. ดาวน์โหลดรหัสสำรอง

    หลังเปิดใช้งาน Discord จะแสดงรายการรหัสสำรอง ดาวน์โหลดเก็บไว้ในที่ปลอดภัยที่หยิบได้ง่าย Discord แนะนำให้เก็บในโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน หรือพิมพ์ใส่กระดาษเก็บไว้

ตั้ง 2FA ใหม่ (ย้ายไปแอปของคุณเอง) ถ้าบัญชีเปิด 2FA มาอยู่แล้วด้วยคีย์ที่คนอื่นเคยเห็น เช่น บัญชีที่ได้มาพร้อมโค้ด 2 ชั้น ให้ลบแอปเดิมออกแล้วตั้งใหม่ด้วยแอปของคุณ ตามวิธีในศูนย์ช่วยเหลือของ Discord

  1. เก็บรหัสสำรองชุดปัจจุบันไว้ก่อน

    เฟือง > บัญชีของฉัน > ดูรหัสสำรอง (View Backup Codes) ต้องใส่รหัสผ่าน ใช้เป็นทางสำรองระหว่างย้าย

  2. ลบแอปยืนยันตัวตนเดิม

    กด ลบแอปยืนยันตัวตน (Remove Authenticator App) เมื่อระบบขอยืนยัน ให้ใส่รหัส 6 หลักจากคีย์เดิม (สร้างได้ที่เครื่องมือรับรหัส 2FA) หรือกด ยืนยันด้วยวิธีอื่น (Verify with something else) แล้วใส่รหัสสำรอง 8 หลัก

  3. เปิดใช้งานใหม่ด้วยแอปของคุณ

    ทำตามขั้นตอนตั้งแอปยืนยันตัวตนด้านบน สแกน QR Code ชุดใหม่ด้วยแอปในมือถือของคุณ คีย์ชุดใหม่นี้ไม่ต้องบอกหรือส่งให้ใคร

  4. สร้างรหัสสำรองชุดใหม่

    Discord แนะนำว่าเมื่อตั้ง MFA ใหม่แล้วให้สร้างรหัสสำรองชุดใหม่ ไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > บัญชีของฉัน > ดูรหัสสำรอง (View Backup Codes) แล้วกด Generate New Backup Codes (สร้างรหัสสำรองใหม่) จากนั้นดาวน์โหลดเก็บไว้ Discord ให้ใช้ปุ่มนี้เมื่อรหัสสำรองหายหรือถูกคนอื่นเห็น

รหัส 6 หลักไม่ผ่าน ให้กรอกรหัสล่าสุดก่อนหมดรอบ 30 วินาที ตรวจว่าใช้คีย์ของบัญชีที่ถูกตัว และตั้งวันเวลาในมือถือเป็นอัตโนมัติ เพราะรหัสแบบ TOTP คำนวณจากเวลา ถ้านาฬิกาในเครื่องเพี้ยน รหัสจะไม่ตรง

ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และเช็กแอปที่เข้าถึงบัญชี

วิธีที่ Discord ระบุไว้ชัดสำหรับออกจากระบบทุกอุปกรณ์พร้อมกันคือเปลี่ยนรหัสผ่าน ทุกเครื่องที่ล็อกอินค้างอยู่ รวมถึงเครื่องที่คุณไม่รู้จัก จะหลุดออกทั้งหมด ส่วนการออกจากระบบเฉพาะเครื่องที่ใช้อยู่ ให้เปิดตั้งค่าผู้ใช้ แล้วกดปุ่มสีแดง ออกจากระบบ (Log Out)

ข้อควรระวังคือ Passkey Discord ระบุว่า Passkey ใช้เข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน และบัญชีหนึ่งมี Security Key/Passkey ได้สูงสุด 16 อัน ถ้ามี Passkey ที่คุณไม่ได้เพิ่มเองค้างอยู่ การเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างเดียวอาจกันเจ้าของ Passkey นั้นไม่ได้ ให้ลบออกตามเช็กลิสต์ด้านล่าง

Discord ยังแนะนำให้ตรวจแอปที่ได้รับอนุญาต (Authorized Apps) ซึ่งเป็นแอปหรือบอตภายนอกที่เคยให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชี

  1. บนคอม

    เฟือง > แอปที่ได้รับอนุญาต แล้วกด ยกเลิกการอนุญาต (Deauthorize) ที่แอปที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้ใช้แล้ว

  2. บนมือถือ

    รูปโปรไฟล์ > เฟือง > แอปที่ได้รับอนุญาต แล้วแตะปุ่ม x ที่แอปที่ไม่รู้จัก

ได้บัญชี Discord มาใหม่ ทำตามลำดับนี้ทันที

ถ้าบัญชีไม่ได้สมัครเอง เช่น มีคนสมัครให้ หรือได้มาพร้อมอีเมล รหัสผ่าน โค้ด 2FA และ Token ให้ถือไว้ก่อนว่าคนที่เคยถือข้อมูลชุดนั้นยังเข้าบัญชีได้ จนกว่าคุณจะเปลี่ยนครบทุกอย่าง

  1. ล็อกอินด้วยอีเมล รหัสผ่าน และรหัส 6 หลัก

    ไม่ต้องใช้ Token เมื่อ Discord ขอรหัสยืนยัน 6 หลัก ให้เอาโค้ด 2 ชั้น (คีย์ลับ) ไปแปลงเป็นเลข 6 หลักที่เครื่องมือรับรหัส 2FA ซึ่งคำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณเอง หรือใส่คีย์ลงแอปยืนยันตัวตน

  2. เปลี่ยนอีเมลเป็นของคุณ

    ทำตามขั้นตอนเปลี่ยนอีเมล ระหว่างเปลี่ยนต้องเข้ากล่องเมลของอีเมลเดิมได้ จึงต้องมีข้อมูลเข้ากล่องเมลนั้นก่อนเริ่ม ถ้าไม่มีหรือเข้าไม่ได้ ให้ถามคนที่ให้บัญชีมาก่อนกดเปลี่ยน จากนั้นกดยืนยันในกล่องเมลใหม่ ข้อควรรู้: หลังเปลี่ยน Discord จะส่งลิงก์ย้อนการเปลี่ยนไปที่อีเมลเดิม ใช้ได้ 48 ชั่วโมง ใครที่เข้ากล่องเมลเดิมได้ในช่วงนี้ใช้ลิงก์นั้นย้อนอีเมลกลับได้ ซึ่งจะตั้งรหัสผ่านใหม่ ลบ 2FA กับเบอร์โทร และออกจากระบบทุกเครื่อง ถ้าคุณเข้ากล่องเมลเดิมได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านกล่องเมลนั้นด้วย และถ้าบัญชีถูกย้อนกลับ ให้ติดต่อคนที่ให้บัญชีมาทันที

  3. เปลี่ยนรหัสผ่าน

    ทุกเครื่องที่ล็อกอินค้างจะหลุด และ Discord จะสร้าง Token ใหม่ Token ที่ได้มาพร้อมบัญชีจึงไม่ควรใช้อีกต่อไป

  4. ตั้ง 2FA ใหม่ด้วยแอปของคุณ

    ลบแอปยืนยันตัวตนเดิมแล้วเปิดใหม่ตามหัวข้อ 2FA เมื่อลบแล้ว คีย์เดิมที่ได้มาจะไม่ผูกกับบัญชีอีก

  5. สร้างรหัสสำรองชุดใหม่

    ไปที่ ดูรหัสสำรอง > Generate New Backup Codes (สร้างรหัสสำรองใหม่) เพราะรหัสสำรองชุดเดิมอาจมีคนอื่นเคยเห็น แล้วดาวน์โหลดชุดใหม่เก็บไว้คนละที่กับมือถือที่มีแอปยืนยันตัวตน เผื่อมือถือหาย

  6. ลบ Passkey / Security Key ที่ไม่ได้เพิ่มเอง

    บนมือถือไปที่ รูปโปรไฟล์ > เฟือง > บัญชี > Security Keys (บนคอมดูในส่วน รหัสผ่านและการตรวจสอบสิทธิ์ ของแท็บบัญชีของฉัน) ถ้ามีคีย์ที่คุณไม่ได้ลงทะเบียนเองให้ลบออก เพราะ Discord ระบุว่า Passkey ใช้เข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ถ้ามี Passkey ของคนอื่นค้างอยู่ การเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างเดียวอาจกันเขาไม่ได้

  7. เช็กแอปที่ได้รับอนุญาต

    ยกเลิกการอนุญาตแอปที่ไม่รู้จัก ตามหัวข้อด้านบน

อีกเรื่องที่ควรรู้ ข้อกำหนดการให้บริการของ Discord ระบุว่าผู้ใช้ตกลงจะไม่ขาย ให้ยืม หรือโอนบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Discord และผู้ใช้ต้องรับผิดชอบความปลอดภัยของบัญชีเอง ถ้าบัญชีถูกบุกรุก หรือเข้าอีเมลหรือเบอร์ของบัญชีไม่ได้ Discord อาจกู้คืนให้ไม่ได้ เช็กลิสต์นี้จึงเป็นสิ่งที่ปกป้องบัญชีได้จริง ส่วนใครอยากรู้ว่าบัญชีสร้างมานานแค่ไหน ดูวิธีหา Discord ID และเช็กวันสร้างบัญชี

Discord ยืนยันอีเมล/เบอร์บัญชี Discord ที่ยืนยันอีเมลและเบอร์โทรไว้แล้ว ระบุอายุบัญชีชัดเจน (ดูอายุที่เปิดขายได้ในหน้าสินค้า) และเปลี่ยนอีเมลเป็นของตัวเองได้ ได้รับแล้วให้ล็อกอินด้วยอีเมล รหัสผ่าน และ 2FA จากนั้นทำเช็กลิสต์ด้านบนให้ครบ฿20 - ฿40

คำถามที่พบบ่อย

Discord ขึ้นว่าคุณเปลี่ยนอีเมลเร็วเกินไป ต้องรอนานแค่ไหน?

Discord แนะนำให้รอ 24 ชั่วโมง แล้วค่อยลองยืนยันหรือเปลี่ยนอีเมลอีกครั้ง ถ้ารอครบแล้วยังขึ้นข้อความเดิม ให้ติดต่อทีม Support ที่ dis.gd/contact

เปลี่ยนอีเมล Discord แล้วต้องยืนยันอีเมลใหม่ไหม?

ต้องยืนยัน Discord จะส่งอีเมลยืนยันไปที่อีเมลใหม่ ถ้าไม่มา ให้ดู Junk/Spam หรือกด ส่งอีเมลยืนยันใหม่ ที่แบนเนอร์ในแท็บบัญชีของฉัน ส่วนอีเมลเดิมจะได้อีเมลแจ้งพร้อมลิงก์ย้อนการเปลี่ยนที่ใช้ได้ 48 ชั่วโมง

เปลี่ยนรหัสผ่าน Discord แล้วเครื่องอื่นจะหลุดไหม?

หลุด Discord ระบุว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านจะออกจากระบบทุกอุปกรณ์ในครั้งเดียว รวมถึงเครื่องที่คุณไม่ได้อนุมัติ และยังเป็นวิธีที่ Discord แนะนำเมื่อ Token หลุด เพราะจะได้ Token ใหม่ ถ้าอยากเตะเครื่องแปลกปลอมออกทั้งหมด วิธีนี้ทำได้ในครั้งเดียว แต่ถ้าบัญชีมี Passkey หรือ Security Key ที่คุณไม่ได้เพิ่มเอง ให้ลบออกด้วย เพราะ Passkey ใช้ล็อกอินได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

เข้าอีเมลเดิมไม่ได้ ให้ Discord เปลี่ยนอีเมลให้ได้ไหม?

ไม่ได้ ทีม Support ของ Discord เปลี่ยนอีเมลแทนให้ไม่ได้ และบอกไม่ได้ด้วยว่าบัญชีผูกกับอีเมลไหน ต้องกู้กล่องเมลกับผู้ให้บริการอีเมลก่อน ดูรายละเอียดในหัวข้อลืมอีเมล

Backup code Discord คืออะไร ดูได้ที่ไหน?

คือรหัสสำรอง 8 หลักที่ได้หลังเปิด 2FA ใช้ได้รหัสละครั้งแทนรหัสจากแอป ดูและดาวน์โหลดได้ที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > บัญชีของฉัน > ดูรหัสสำรอง (ต้องใส่รหัสผ่าน) ถ้ารหัสสำรองหลุดหรือหาย กด Generate New Backup Codes ในหน้าเดียวกันเพื่อสร้างชุดใหม่ ถ้าไม่มีทั้งแอปยืนยันตัวตนและรหัสสำรอง Discord ระบุว่าลบ 2FA หรือออกรหัสใหม่ให้ไม่ได้

ได้ Token มาพร้อมบัญชี ควรทำยังไง?

ไม่แนะนำให้ใช้ Token ล็อกอิน ให้ล็อกอินด้วยอีเมล รหัสผ่าน และรหัส 6 หลัก แล้วเปลี่ยนรหัสผ่าน ซึ่ง Discord ระบุว่าจะได้ Token ใหม่ ห้ามส่ง Token ให้ใคร และ Discord เตือนว่าการเอา Token ของบัญชีผู้ใช้ไปใช้ในโปรแกรมอื่น (selfbot) อาจทำให้บัญชีถูกระงับ

ใช้อีเมล Outlook/Hotmail ที่มากับบัญชีต่อไปได้ไหม?

ใช้ได้ แต่ไม่แนะนำถ้าคุณไม่ใช่คนเดียวที่เข้ากล่องเมลนั้นได้ เพราะ Discord ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปที่อีเมลของบัญชี ใครเข้ากล่องเมลได้ก็ขอรีเซ็ตรหัสได้ (ถ้าเปิด 2FA ต้องใช้รหัสยืนยันด้วย) ควรเปลี่ยนเป็นอีเมลที่คุณใช้เองตามขั้นตอนเปลี่ยนอีเมล และรู้ไว้ว่าหลังเปลี่ยน อีเมลเดิมจะได้ลิงก์ย้อนการเปลี่ยนที่ใช้ได้ 48 ชั่วโมง

MORE GUIDES

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

คู่มือทั้งหมด
DISCORDDiscord ยืนยันเบอร์ไม่ได้ ขึ้นว่าเบอร์ถูกใช้แล้ว หรือ SMS ไม่มา แก้ยังไง? พร้อมวิธียืนยันเบอร์ +66 ทีละขั้นDiscord ยืนยันเบอร์ไม่ได้ มักเพราะเบอร์ผูกบัญชีอื่น (เบอร์ซ้ำ) เป็นเบอร์ VOIP หรือติดจำกัดอัตรา ดูวิธีแก้ทีละกรณี วิธีใส่เบอร์ +66 และลบเบอร์จากบัญชีเก่า อ่าน 14 นาทีDISCORDDiscord ID ดูตรงไหน? วิธีเปิดโหมดนักพัฒนาและคัดลอก User ID บนคอมและมือถือ (พร้อมตัวเช็กอายุบัญชี)Discord ID คือเลขประจำบัญชี ดูได้โดยเปิดโหมดนักพัฒนาแล้วกดคัดลอก ID ผู้ใช้ สอนทั้งคอมและมือถือ พร้อมตัวเช็กว่าบัญชี Discord สร้างเมื่อไหร่ อายุกี่วัน อ่าน 14 นาทีROCKSTARRockstar เปลี่ยนอีเมลได้ไหม? วิธีเปลี่ยนอีเมล รหัสผ่าน และเปิด 2 Step ทีละขั้นRockstar เปลี่ยนอีเมลได้ที่หน้า Account สอนเปลี่ยนอีเมล รหัสผ่าน ชื่อ (ปีละครั้ง) เปิด 2-Step และวิธีแก้เมื่อเปลี่ยนไม่ได้หรือบัญชีโดนเปลี่ยนอีเมล อ่าน 13 นาที